Ratgeber schreiben - was deine Zielgruppe wissen möchte
Um mit Sachbüchern und Ratgebern möglichst viel Hilfe zu geben, musst du um die Fragestellungen deiner Zielgruppe wissen. Im Folgenden gehe ich auf schnelle und kostenfreie Recherchemöglichkeiten ein, die du im Netz vornehmen kannst. Denn wenn du die tatsächlichen Fragen deines Themas findest und in deiner Publikation beantworten kannst, bietest du deinen Lesern eine deutlich bessere Qualität, als wenn du nur nach Gefühl schreibst. Ein Gastbeitrag von Martina Kölsch, mindshape GmbH
Inhaltsverzeichnis
Keyword-Recherche
Eine Keyword-Recherche hilft dir dabei, die Themen und die Wortwahl deiner Zielgruppe zu identifizieren. Außerdem kann es vorkommen, dass in einer Keyword-Recherche konkrete Fragestellungen auftauchen.
Wenn du gezielt nach Fragestellungen suchst, kannst du diese Keyword-Recherche einfach verfeinern. Füge dazu einfach Fragewörter mit ein. Im nachfolgenden Beispiel habe ich beispielsweise das Fragewort „wie“ an mein Keyword „ebook“ angefügt. Wie du am Beispiel gut siehst, werden die Fragen in sehr unterschiedliche Richtungen gehen. Die Fragen variieren hier von konkreten Buchtiteln („Wie gewinne ich das Herz eines Mannes“) über generelle Fragen nach der Größe in MegaByte und in Form der Seitenzahl hin zu generellen Fragen („Wie geht das?“).
Wahrscheinlich wird auch ein guter Teil der Ergebnisse nicht zu deinem Thema passen, aber du kannst schon einmal erste Fragen sammeln. Zur Anregung hier ein paar Fragewörter, die natürlich ergänzt werden können und sollen:
- Wer / Wie / Was / Warum / Wo
- Wie alt / viel / hoch / schwer / teuer / …
- Woher / Wohin
Frage-Antwort-Portale
Für viele Thematiken haben sich in den letzten Jahren Frage-Antwort-Portale entwickelt. Diese funktionieren in der Form, dass ein Nutzer eine Frage zu einem spezifischen Thema stellt, und andere antworten. Als allgemein großes Frage-Antwort-Portal ist gutefrage.net für Recherchen geeignet. Aber zu eigentlich jedem großen Thema wie Reisen, Auto, Partnerschaft, Filme und vielem mehr finden sich eigene Portale. Vorteil der spezifischeren Portale ist es, dass die Fragen häufig für Fachthemen besser geeignet sind. Dagegen haben die allgemeinen Portale den Vorteil, dass sie vor allem sehr generelle Fragen abbilden.
Für eine Recherche kannst du einfach nach deinem Begriff in dem jeweiligen Portal suchen, oder du benutzt Google. Letzteres hat den Vorteil, dass auch Synonyme und Falschschreibweisen in begrenzter Weise abgedeckt werden. Dafür aber leidet die Übersicht etwas. Für eine Suche über Google zu einem speziellen Portal gibst du einfach folgende Anfrage bei Google ein wie nachfolgend gezeigt. Ersetzen dabei PORTAL mit dem zu untersuchenden Frage-Antwort-Portal und THEMA mit deinem Interessengebiet:
site:PORTAL THEMA
Die Anweisung „site:“ begrenzt deine Anfrage auf die Domain, die du direkt danach (ohne Leerzeichen) anfügst. Eine Ausgabe bei Google kann dann wie im Bild aussehen.
Direkt auf den ersten Blick finden sich einige konkrete Fragen. Mit etwas Scrollen kannst du in kurzer Zeit viele Fragen sammeln. Kleiner Tipp: Wenn du mit einem Google Konto angemeldet bist, kannst du in den Einstellungen die Ausgabe von Ergebnissen pro Seite von 10 auf 100 erhöhen. So sparst du dir viele Klicks durch die Suchergebnis-Seiten. Je nach Thema kannst du auch weiter spezialisieren. Sagen wir beispielsweise, du möchtest zur Formatierung von E-Books schreiben. Dazu stellst du dann in Google die Anfrage:
Site:gutefrage.net ebook formatierung
Google gibt dir darauffolgend diese Suchergebnisse:
Bereits innerhalb der ersten Suchergebnisse findest du einige Fragen:
- Fragen zur Formatierung für den Kindle
- Fragen zur Umwandlung der verschiedenen Formate untereinander
- Fragen zur richtigen Formatwahl und Programmen zur Formatierung
- Fragen zur Umwandlung von einem PDF in ein reines E-Book-Format
- Fragen im Zusammenhang mit Microsoft Word
Beim weiteren Scrollen durch die Ergebnisse finden sich dann Redundanzen, vor allem hinsichtlich der Formatierung in ein E-Book-Format von Microsoft Word aus. Dies ist ein wertvoller Hinweis, dass dieses Thema besonders häufig Fragen aufwirft. Insofern solltest du in deinem Inhalt zur E-Book-Formatierung überlegen, ob die Formatierung in und aus Word ein eigenes Kapitel bekommen sollte.
Foren zum Thema
Es existieren zahlreiche Foren, in denen entweder allgemein oder nach speziellen Themengebieten diskutiert wird. Foren findest du am besten, indem du in einer Suchmaschine dein Themengebiet plus „Forum“ oder „Message Board“ eingibst. Neben Diskussionen stellen Foren-Mitglieder auch konkrete Fragen als eigenen Startbeitrag. Diese zu finden ist allerdings etwas umständlicher als die oben beschriebenen Vorgehensweisen. Teilweise haben Foren einen Frage – und Antwortbereich, häufig als „Q&A“, „Einsteigerfragen-Bereich“, „Häufige Fragen“ oder ähnlich benannt.
Hier können zwar ähnliche Vorgehensweisen wie bei den oberen Recherchemöglichkeiten verwendet werden. Diese führen aber nur selten dazu, dass viele Fragen gefunden werden. Hier ist es besser, das Forum einfach durchzuklicken. Um beim Beispiel von oben zu bleiben, füttern wir Google zunächst mit folgender Suchanfrage:
Ebook Formatierung Forum
Dabei ergeben die ersten Suchergebnisse zum Thema passende Fragen. Schnell aber driftet die Suchanfrage in Generelles (Wikipedia-Eintrag) und weniger passende Fragen ab:
Die Suchergebnisse suggerieren, dass lesen.net eine gute Quelle für weitere Fragen zum Thema „E-Book Formatierung“ zu sein scheint. Ein Klick auf eines der Ergebnisse enthüllt dann, dass es sich um ein Forum handelt, dass einen eigenen Bereich rund um das Thema Formatierung beinhaltet. Hier finden sich einige weitere gute Fragen, die das Thema gut ergänzen können.
Weitere Fragequellen
Natürlich sind die oberen Recherchemöglichkeiten nur ein Teil dessen, was möglich ist. Falls du bereits in dem Gebiet als Experte angesehen wirst, wurden dir vielleicht schon Fragen per E-Mail, in Blogkommentaren oder persönlich gestellt. Außerdem kann es sich anbieten, dass du mit Bekannten zu dem Thema redest und dir deren Fragen notierst. Schlussendlich solltest du das Gefühl haben, dass die wichtigsten Fragen zu deinem Thema in deiner Publikation behandelt werden. Kamen Fragen in mehreren Recherchequellen vor, so ist das ein deutliches Zeichen, dass es sich um eine solche „wichtige Frage“ handelt.
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